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CLARITYのサービスキャンペーン

概要

 

不具合の内容

ナビゲーションシステムにおいて、緊急通報サービス機能のプログラムが不適切なため、緊急時に警察や消防等へ正しい自車位置情報を連絡できません。

改善の内容

ナビゲーションシステムのプログラムを対策プログラムに書き換えます。

自動車使用者に周知させるための措置

ダイレクトメール等で通知します。

対象範囲

車 名

型 式

通称名

対象車の車台番号の範囲及び製作期間

対象車の台数

ホンダ

6LA-ZC5

CLARITY

ZC5-1000045~ZC5-1000424
平成30年6月14日~令和元年5月14日

380

ZBA-ZC4

ZC4-1000021~ZC4-1000286

平成27年12月17日~平成30年1月8日

218

ZC4-3200001~ZC4-3200036
平成31年3月8日~令和元年5月24日

31

 

(計2型式)

(計1車種)

(製作期間の全体の範囲)
平成27年12月17日~令和元年5月24日

(計629台)

  • ※対象範囲の一部には、改修対象ではない車両も含まれています。
  • ※対策後の識別:助手席側フロントドア上側ヒンジ下側ボルト頭部に黄色ペイントを塗布します。
  • お客様へのお願い

    ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、Honda販売店からご案内させていただきますので、お早めに、最寄りのご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

    ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

    クルマに関するご質問はお近くのHonda販売店または、お客様相談センターへお問い合わせください。

 

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